Politique de confidentialité

AZDAY plateforme de vente en ligne ayant comme adresse web : https://azday.shop/

Créée le 07 juillet 2021, immatriculée aux services du registre de commerce sous le n°:

21D 5811843-00/06

Ayant son siège social à Bejaia centre-ville.

Termes et conditions d’utilisation

Bienvenue sur AZDAY, la boutique de vente en ligne, voici les termes et conditions qui régissent votre accès et votre utilisation du site, de ses sous-domaines, sites, services et outils. En acceptant ces Termes et Conditions et en utilisant le Site Web, vous reconnaissez accepter d’être lié par ces Termes et Conditions et que vous ne les violerez pas en tant qu’Utilisateur.

Cet accord d’utilisation entre en vigueur dès son acceptation. Si vous n’acceptez pas d’être lié par cet accord d’utilisation, veuillez ne pas accéder, vous inscrire ou utiliser ce site. Avant de devenir ou de continuer en tant que membre du Site, vous devez lire et accepter les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité »).

Vous devez lire et accéder à cet accord d’utilisation et à cette politique de confidentialité et lire toutes les autres informations liées mentionnées dans cet accord d’utilisation, car ces informations contiennent d’autres termes et conditions qui s’appliquent à vous en tant qu’utilisateur de AZDAY, ces informations liées sont combinées, y compris mais pas limité à Cette politique de confidentialité est limitée par référence au présent contrat d’utilisation.

Admissibilité à l’adhésion

AZDAY souhaite s’assurer que ses membres sont en mesure de conclure des contrats juridiquement contraignants et que les mineurs n’achètent pas de contenu inapproprié, de sorte que l’adhésion au site n’est pas disponible pour les personnes de moins de 18 ans.

Vous déclarez par la présente que vous avez 18 ans ou plus de 18 ans avant de devenir membre du Site, et sans préjudice des droits de AZDAY en vertu du présent Contrat d’utilisation ou de la loi, notre Site se réserve le droit de restreindre ou de retirer l’accès au Site ou l’adhésion de toute personne si nous pensions que cette personne avait moins de 18 ans.

Le Site n’est pas disponible pour les personnes dont l’adhésion a été suspendue ou retirée par AZDAY De plus, si vous vous inscrivez en tant qu’entité commerciale, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entité au présent Contrat d’utilisation et que vous et l’entité commerciale se conformer à toutes les lois applicables relatives au commerce en ligne.

Lorsque vous vous inscrivez en tant que membre du site, il vous sera demandé de fournir certaines informations et d’enregistrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour une utilisation sur ce site.

En devenant membre, vous acceptez ce qui suit :

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité et de la restriction de l’accès et de l’utilisation de votre compte et de votre mot de passe, et acceptez la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte et votre mot de passe. Vous acceptez d’informer immédiatement AZDAY de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité, en aucun cas AZDAY ne sera responsable de toute perte ou dommage direct, indirect ou consécutif, de la bonne volonté ou des dommages de toute nature résultant de Divulguer votre nom d’utilisateur et/ou mot de passe.

Vous ne pouvez pas utiliser le compte de quelqu’un d’autre à tout moment, sans l’autorisation expresse du titulaire du compte, vous acceptez d’indemniser AZDAY pour toute utilisation inappropriée, non autorisée ou illégale de votre compte par vous ou par toute personne obtenant l’accès aux services du site, ou autrement à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, que vous ayez ou non autorisé cet accès.

Vous fournirez des informations véridiques, exactes, à jour et complètes sur vous-même comme demandé par le formulaire d’inscription sur notre site Web (« Données d’inscription »). Vous ne devez pas utiliser d’informations sensibles telles que des mots de passe ou d’autres informations privées comme nom d’utilisateur car ce n’est pas dans votre meilleur intérêt. Vous conserverez et mettrez à jour rapidement les données d’enregistrement afin de maintenir leur exactitude et leur exactitude afin de recevoir les marchandises et les envois sans problème. Si vous fournissez des informations incorrectes, inexactes ou incomplètes, vous serez responsable de ne pas recevoir votre envoi.

Vous ne devez pas revendre votre adhésion ou publier ses informations de connexion à plusieurs personnes à la fois ou l’afficher gratuitement sur une plateforme sociale, un forum ou un blog, comme souvent si l’on estime que l’adhésion est utilisée par plusieurs parties et met en œuvre de nombreuses demandes selon comportement suspect, il sera arrêté.

En utilisant AZDAY, vous acceptez que nous puissions vous contacter par e-mail ou en publiant des avis sur le Site. Vous convenez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être écrites.

AZDAY nécessite votre consentement lors du processus d’inscription pour vous envoyer des e-mails promotionnels afin de vous informer de tout changement, de nouvelles fonctionnalités ou d’activités promotionnelles qui ont été ajoutées au Site. Si, à tout moment, vous décidez que vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails promotionnels, vous pouvez refuser de recevoir ces e-mails promotionnels en cliquant sur le lien au bas de tout e-mail promotionnel.

Exécution des commandes

Nous pouvons accepter ou refuser votre commande dans certains cas, comme l’indisponibilité du produit que vous avez commandé et sa rupture de stock, tout en soulignant que nous tenons à mettre à jour en permanence les données de notre site Web pour éviter tout malentendu. Nous pouvons refuser de faire affaire avec un client pour une raison précise, comme le fait que nous ayons reçu un mauvais traitement de sa part lors du paiement ou que nous découvrions qu’il nous a trafiqués et nous a causé certaines pertes.

  • Habituellement, nos produits sont disponibles pour être expédiés partout en Algérie, mais parfois nous n’avons pas la possibilité d’expédier certains produits dans certaines villes ou régions, et pour cela, nous pouvons rejeter la commande avec nos excuses au client.
  • Vous pouvez soumettre votre demande via le site avec des étapes faciles et simples qui ne doivent pas dépasser une minute pour créer et confirmer votre demande.
  • Tous les produits proposés sont disponibles dans notre entrepôt et seront prêts et expédiés immédiatement après que vous ayez confirmé votre commande via notre site Web, à l’exception des produits pour lesquels vous trouvez une étiquette : en rupture de stock.
  • Votre demande est envoyée immédiatement après sa validation sur notre site, et nous ne vous contactons pas par téléphone sauf dans des cas très particuliers où nous avons besoin d’informations complémentaires sur le ou les produits que vous avez demandés.
  • Nous nous engageons Chez AZDAY, des informations précises et correctes sont disponibles sur tous les produits affichés sur notre site, ainsi que des images claires sous plusieurs angles de chaque produit.

Livraison des commandes

La qualité et la qualité du service de livraison font partie des choses auxquelles nous accordons une grande attention et que nous travaillons à améliorer continuellement, c’est pourquoi nous tenons à choisir les meilleurs livreurs, pour vous offrir une expérience d’achat agréable et garantie.

  • AZDAY, en coopération avec des partenaires de livraison, ne peut en aucun cas garantir un calendrier de livraison précis pour votre commande, mais nous vous encourageons à nous informer de vos horaires préférés pour essayer d’éviter tout désagrément à toutes les parties concernées.
  • Le client a le droit d’examiner sa commande à réception et de la vérifier avant de payer.
  • Le client est tenu de prendre la responsabilité de vérifier la santé, la sécurité et la présence de tous les produits lors de la réception de sa commande, et en cas de problème, il doit nous informer en moins de 24 heures en appelant le 0774915649
  • Nous expédions les commandes dans des emballages étanches, et pour cela le client s’engage à ne pas accepter la réception de tout colis ou colis préalablement ouvert, et dans le cas contraire, merci de nous contacter immédiatement au service client avant de recevoir sa commande.
  • Les frais de livraison sont inclus dans le montant total de la commande, qui est le montant inscrit sur la facture apposée au-dessus du colis.Dans le cas où le transporteur demanderait un montant supplémentaire par rapport au montant inscrit sur la facture de la commande, veuillez nous contacter immédiatement pour signalez-le.
  • En cas de problème ou d’inconduite de l’agent de livraison, vous devez contacter immédiatement le service client au numéro suivant : 0774915649 et nous nous ferons un plaisir de résoudre tout problème que vous rencontrez et de vous satisfaire.

Précisions très importantes

  • AZDAY est une plateforme en ligne qui permet d’acheter les produits que nous fournissons, et à l’avenir nous pouvons ouvrir la porte aux commerçants et fournisseurs pour vendre directement sur la plateforme.
  • Nous pouvons modifier les prix des produits, que ce soit en les diminuant ou en les augmentant, en fonction du prix du marché mais aussi de la demande et des offres de réduction que nous proposons de manière limitée et à différentes occasions.
  • Il est interdit d’écrire des avis abusifs qui incluent des insultes et des grossièretés, nous avons le droit de supprimer votre avis dans ce cas sans vous consulter.
  • Vous n’avez pas non plus le droit de mentir sur ces avis, que ce soit pour obtenir une compensation, ternir l’image du magasin, ou promouvoir le produit.
  • Tant que nous résolvons le problème via le support technique, vous n’êtes en aucun cas autorisé à publier nos conversations via les forums et les réseaux sociaux et à essayer de nous faire pression, cela ne vous aide pas à résoudre votre problème.
  • Vous ne pouvez pas utiliser nos Services d’une manière qui pourrait endommager la Plateforme, l’empêcher de fonctionner ou causer des problèmes aux autres utilisateurs.

Droits de propriété intellectuelle

Tout le contenu inclus sur le site, y compris, mais sans s’y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les icônes de bouton, les images, les clips audios, les téléchargements numériques, les compilations de données et les logiciels, est la propriété et le droit d’auteur de AZDAY, ses utilisateurs, ses fournisseurs de contenu ou concédants de licence. et est protégé par des droits d’auteur, des marques de commerce ou des brevets ou d’autres droits et lois sur la propriété intellectuelle.

Les magasins concurrents ou d’autres sites ne doivent pas copier de texte, d’adresses et télécharger des images de notre site, et cela constitue une violation flagrante de nos droits, et dans ce cas, nous pouvons recourir aux parties à travers lesquelles nous pouvons défendre nos droits.

Politique d’échange de marchandises :

En achetant chez AZDAY, vous acceptez la politique d’échange et de retour de notre entrepôt comme suit :

Cas dans lesquels les marchandises ne peuvent pas être échangées :

  • Lors de la soumission d’une demande de remplacement après le délai spécifié, qui est de 10 jours à compter de la date de réception.
  • La perte de l’emballage d’origine du produit ou sa présence en mauvais état non réutilisable ou l’absence de l’un de ses accessoires.
  • Le produit a été utilisé, endommagé ou n’est pas dans le même état que vous l’avez reçu.
  • Produits endommagés couverts par la garantie du fabricant.
  • Produits dont les numéros de série ont été falsifiés ou supprimés.
  • Nous pouvons vous demander d’envoyer des photos ou des vidéos montrant l’état du produit avant d’accepter un remplacement.

Politique de retour et de remboursement des marchandises :

En achetant chez AZDAY, vous acceptez que les remboursements ne puissent être demandés que dans des cas particuliers précisés sur la page échange et retours